Cuando los estadios necesitan la ayuda de un Community Manager

Los recintos deportivos albergan miles de personas cada vez que en ellos se realiza un evento, concierto o incluso mítines políticos; la información generada suele ser muy importante para la ciudad, el país o incluso para el planeta entero (como la final de un Mundial de Fútbol). Quienes asisten, necesitan conocer horarios, plazas de parking, accesos en transporte público y precio de entradas entre otras cosas más.

Anunciar estos eventos en prensa escrita o carteles por la ciudad parece algo anacrónico; tanto por coste, como por inmediatez. Es más, anunciarlo en una web hoy día ya no es tan efectivo. Hay que utilizar las redes sociales para lograr el éxito de asistencia y participación.

Es por esto que gestionar y generar contenidos que motiven al espectador a comprar una entrada y otorgar el tiempo que dedica al ocio en venir al evento, es el objetivo final que tiene el Community Manager de un estadio.

En un post que escribí para el blog Comunicación y Deporte, comentaba que existen estadios como el  de Nueva York que ya empezaron a utilizar la tecnología de Ibeacons para hacer marketing digital y esto consiste en colocar pequeñas balizas desplegadas por todo el lugar que son detectadas por los móviles para recibir contenidos como por ejemplo, la ruta a seguir para llegar al asiento, ubicación de bares, repeticiones de jugadas, promociones y un sin fin de cosas más que pueden ser aprovechadas por las marcas para comunicarse con su público objetivo.

Aunque pensemos lo contrario, es muy común que los estadios tengan un Community Manager y sino lo crees, mira este listado de 50 Estadios alrededor del mundo con presencia en Twitter:

En el lugar donde vives, ¿hay alguno que tenga presencia en Redes Sociales? ¿Qué te parece la gestión de esa comunidad digital? Coméntalo aquí abajo.


Sobre Roberto Cacheiro

Máster en Dirección de Empresas (MBA); Máster en Dirección de la Empresa Audiovisual; Periodista deportivo; Community Manager;


   Sin comentarios


  1. patricianaks
      25/03/2015

    Aunque no soy muy de fútbol, he de reconocer que tu post me ha encantado. La potencialidad de la comunicación 2.0 es realmente increíble. ¡Enhorabuena!

    • Roberto Cacheiro
        25/03/2015

      Gracias Patricia! un honor que leas mis posts! Este es bastante sencillo y me ha servido para conocer muchos estadios de los que no tenía idea que tenían cuentas de Twitter.

      En España aún no conozco el primer caso, exceptuando el Santiago Bernabeu. Probablemente el FC Barcelona esté trabajando en ello.

      Gracias nuevamente.

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