9 errores que cometen los deportistas en redes sociales

Los deportistas deben su trabajo a los aficionados que invierten buena parte de su dinero y su tiempo de ocio en asistir a los eventos deportivos.

Hoy en día, el deportista es un fenómeno de masas. Cada paso que da, cada actividad de su vida diara serán vistos con lupa y casi siempre motivo de crítica.

Las Redes Sociales le permiten ser “más humano” y acercarse de manera efectiva a sus seguidores; no por ello, están exentos de cometer errores lo que les obliga a tener especial precaución con su exposición.

Aquí te ofrezco una lista con 9 equivocaciones de los deportistas y que han de tener en cuenta para no ser blanco de polémicas.

Cuentas desactualizadas

Muchas veces cuando los jugadores cambian de club, olvidan actualizar sus perfiles. Aunque lo pensemos -o los medios nos hagan creer lo contrario- no es verdad que un deportista ficha por otro equipo en cuestión de minutos, hay negociaciones por medio que, a veces, duran meses y por lo tanto, quienes se ocupen de la gestión de sus Redes Sociales, deberían ir preparando el cambio de perfil.

Se ve bastante mal que, después de ser presentado con su nuevo club, y tras pasar unas horas, su perfil siga sin actualizar. Todos los cambios deben ser inmediatos pues entre las cláusulas que generalmente firman, se encuentran los derechos de imagen; unas veces se ceden al nuevo club y otras pertenecen al propio deportista.

Tampoco debemos irnos de bruces y publicar un cambio de equipo sin estar confirmado. Aunque a veces, la rapidez con la que deseamos anunciar un nuevo destino, no nos deja revisar contenidos. Debemos ser prudentes y sólo publicar cuando todo esté bien “atado”. Esto no justifica la no actualización del perfil durante horas.

Un ejemplo interesante es el fichaje del ciclista Alberto Contador por un el Tinkoff Saxo, lo anunció un destacado dirigente del equipo y el propio Contador hizo RT:

Si en un momento determinado de su carrera, el deportista decide dejar de ser activo en Redes Sociales, es recomendable cerrar todas sus cuentas o al menos dejar un mensaje de despedida.

El caso del futbolista ruso Andrei Arshavin (Ex jugador del Arsenal FC y actualmente en las filas del FC Zenit de San Petersburgo). Estos fueron sus últimos dos tuits, despidiéndose de su antigüo club pero no del cierre de la cuenta de Twitter -a fecha de abril 2015 aún sigue jugando con el  FC Zenit-

Caer en provocaciones de los aficionados

La pasión que imprime el deporte es tal, que cualquiera drena sus frustaciones insultando al deportista -y más en Redes Sociales, que es fácil y además gratis.

Si el jugador siente que puede llegar a sentir amenazada su integridad o la de cualquier allegado, lo mejor es que haga una captura del mensaje, lo ponga en conocimiento de las autoridades y dejar que sean ellas -las autoridades- las que lo resuelvan, pero nunca caer en el juego del aficionado increpante; sino su reputación se verá seriamente afectada.

Conocido caso es el del portero del Real Madrid y de la Selección Española de Fútbol,  Iker Casillas cuando un seguidor le ofendió via Instagram, muchos se hicieron eco de la respuesta de Casillas y le retuitearon:

Hablar de temas actuales pero desconocidos

Si nuestra intención es aparecer en los principales medios para que hablen de nosotros y darnos aún más visibilidad, lo mejor es hacerlo bien.

Se han dado casos donde el deportista quiere comentar temas que están en la palestra pero, por desconocimiento (o inseguridad), cae en equivocaciones e incluso en el ridículo. Luego será tema de conversación pero no por lo bien que lo hace en el campo, sino por los comentarios fallidos.

En todo caso, rectificar es de humanos como hizo Rafael Nadal así lo reseñó Libertad Digital:

Rafa Nadal se equivoca en Twitter, da por muerto a Nelson Mandela, y poco después pide perdón

Airear los problemas del vestuario

Todos en nuestros trabajos y en el día a día tenemos roces con nuestros compañeros, familias o jefes. La figura deportiva no escapa a ello pero debe ser consciente que no deben trascender sus problemas hacia afuera.

La masa de seguidores y sobre todo, la prensa, estás interesadas en lo bueno y malo pero si esto último llega a conocerse puede afectar directamente a la evolución y resultados del trabajo diario.

Valorar actuación de los rivales

Nadie conoce su propio futuro. El mundo del deporte cambia constantemente. Por ello, se recomienda no alabar el juego de otros equipos o rivales y mucho menos mofarse de las derrotas de estos (conducta antideportiva).

Hay casos donde el deportista destaca la actuación de un club y al cabo de un tiempo termina fichando por el que tiene máxima rivalidad con el que ha sido alabado. Se lo van a recriminar toda su carrera.

Se puede felicitar al campeón de un torneo pero sin ser excesivamente efusivo. En la imagen que acompaña este punto 5, unas desafortunadas palabras de Raúl Jiménez, cuando apoyaba al Real Madrid y después acabó fichando por el Atlético de Madrid. Aficionados colchoneros se mostraron muy molestos tal como reseñó EL CONFIDENCIAL.

Raúl Jiménez enciende a la afición atlética por su declarado amor por el Real Madrid.   

Escribir en caliente

Así como tras una derrota se evita hacer declaraciones en caliente, también es recomendable dejar pasar un período prudente para poder escribir en las redes.

Si queremos manifestarnos, existen muchas opciones interesantes que podemos utilizar: pedir disculpas por el partido realizado, dar ánimos para recuperarse pero nunca quejarse de un árbitro o de un compañero del equipo rival o simplemente dar excusas.

Comentar temas políticos

Un aficionado de tu club no tiene necesariamente que coincidir con tus pensamientos políticos. Opinar de política puede acarrear que esos fans -contrarios a tu opinión- comiencen a dejar de admirarte y cuestionar tu trabajo. Tampoco se trata de no tener opinión, sino dejarla para las urnas o para cuando decida ejercer un cargo político.

Roberto Soldado, actual jugador del Villarreal CF, hablando de Podemos y la respuesta de un seguidor en Twitter.

Ser un robot, grave error

El deportista que está en Redes Sociales, debería mantener una comunicación fluida y constante con sus seguidores. Lo ideal es mostrarse como un humano; si, ese que comete errores e intenta enmendarlos pero siempre con educación y respeto al aficionado que le escribe para llamarle la atención.

No se ve muy bien colgar fotografías impersonales y ser un robot, al contrario. Debería publicar algunas imágenes de su vida personal que podrían ser interesantes para el público. Qué se sepa que las estrellas también tienen una vida como la de los demás sin revelar demasiados aspectos.

Aquí la tenista Caroline Wozniacki sube a su cuenta de Instagram un momento de distracción:

 

No tener un Community Manager

Es un gran error, sobre todo si eres un deportista de alto nivel en un club importante, que no te dejes asesorar por un Community Manager. Pero no debes seleccionar a cualquiera, sino a uno que sepa y que tenga experiencia demostrada.

Ese Community Manager debe ser el responsable de gestionar tus cuentas en los medios sociales, es una persona que conoce el lenguaje que se maneja en cada una, los momentos del día que más te conviene tener presencia (que pueden coincidir mientras entrenas o juegas) además de guiarte en los contenidos que pueden ser verdaderamente importantes para tu Marca Personal Deportiva. Es más, te ayudaría a evitar caer en los nueve puntos anteriores y mejoraría indudablemente tu imagen y si no me crees…. Alícia Ro te da 10 razones por las que debes dejar tus Redes Sociales a un profesional.

Errores cometemos todos y de muchas maneras pero si conocemos de antemano experiencias pasadas, seguramente los vamos a evitar. Comparte con nosotros otros errores que has visto!!  Gracias por leer mi blog.


Sobre Roberto Cacheiro

Máster en Dirección de Empresas (MBA); Máster en Dirección de la Empresa Audiovisual; Director Unidad de Franquicia;


   4 comentarios


  1. Alicia Ro
      15/04/2015

    Un artículo muy completo y una estupenda guía de consejos para mejorar la marca personal de cualquier deportista (o famoso, en general). ¡Muchas gracias por incluir mi humilde artículo en tu post! Enhorabuena.

    • robertocacheiro
        15/04/2015

      Alicia todo un honor que te tomaras unos minutos para leer mi post. GRACIAS!!!

  2. luisvallescusi
      12/04/2015

    Pon un Community Manager en tu vida y sobre todo, en la de los deportistas. Gran post Roberto. Recomendable, 100%. Un saludo

    • Roberto Cacheiro
        12/04/2015

      Gracias a tí por leerlo!

Deja un comentario

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
A %d blogueros les gusta esto: